改めてお客様に感謝
久しぶりの独り言更新です。
今回は少し、しみじみとした内容ですが良ければ見てください。
●先日、ふと先代(私の父)の事を思い出しておりました。
父が毎日毎日口癖のように言っていた言葉があります。
当時、輸出や、日本国内のアパレル様の注文がたくさん入っている(毎日2.3万個、今とは比べ物にならない個数が当時は当たり前でした)時に
『私たちには1万個でも、一般のお客様の手元にたどり着くときは1個なんだぞ』
『私たちにとっては1万個の内の1個かもしれないが、
お客様にとっては1個の内の1個なんだから、感謝ししっかりと検品しないといけない』
まさにその通り!!!
若いときはあまり気にもかけていなかった言葉ですが、年月を重ねるにつれ心に響きます。
そこで、当釦工房では、商品にご不満があれば理由の如何にかかわらず、お気に召されるまで交換OKです。
ボタンを通じてお客様と出会えたこと、感謝いたします。
カケ、割れなど少しでも有る商品は ボタンではありません
http://natural-buttons.ocnk.net/diary-detail/53
をモットーにこれからも切磋琢磨していきますのでよろしくお願いいたします。
釦工房 松田